Política de Privacidad
Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web http://aguaclarahac.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la compra un producto, se registra a nuestro boletín informativo o proporciona sus datos a través del formulario habilitado para tal fin.
Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.
A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de: Hidráulica Agua Clara, S.L
1. Responsable del tratamiento.
Datos de contacto del responsable:
Hidráulica Agua Clara, S.L, con CIF: B56927296 y domicilio en: Calle Miguel Hernández, nº 1 29560 Pizarra Málaga y teléfono: 625880129. Email: info@aguaclarahac.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, el día 22 de enero de 2024, al Tomo 6450, Libro 5358, Folio 215, Sección 8, Hoja MA179257, I/A 1.
Hidráulica Agua Clara, S.L, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).
2. ¿Qué datos recopilamos?
El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.
Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Hidráulica Agua Clara, S.L.
En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:
- Datos de identidad: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono y dirección.
- Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a nuestra página web.
- Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña.
- Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte y medio preferente de comunicación.
No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).
En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.
3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Los medios que usamos para recopilar datos personales son:
- A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestro email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
- Solicita información de nuestros productos o servicios
- Contrata la prestación de nuestros servicios o productos
- Compra algún producto
- Solicita presupuestos
- Se suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones
- Envía sus comentarios
Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.
4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.
Los usos más comunes de sus datos personales son:
- Para la formalización de un contrato entre Hidráulica Agua Clara, S.L y usted.
- Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
- Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
- Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a info@aguaclarahac.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.
A continuación, adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a info@aguaclarahac.com
| Formulario | Finalidad | Tipo de datos | Legitimidad para su tratamiento |
| Contacto | La finalidad es la gestión de contactos y solicitudes de información recibidas vía web | Nombre, Apellido, Email, Teléfono | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) |
Newsletter | La finalidad es la gestión de los datos proporcionados para el envío de información sobre nuestros servicios y promociones | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) | |
| Dejar una respuesta | La finalidad es la gestión de datos para dejar una respuesta | Nombre, Email | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) |
| Iniciar sesión | La finalidad es la gestión de datos proporcionados para iniciar sesión | Nombre de usuario o email, Contraseña | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) |
| Registrarse | La finalidad es la gestión de datos para registrarse en nuestra web | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) | |
| Compra | La finalidad es la gestión de compras | Nombre, Apellidos, Email, Teléfono, Dirección | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1b RGPD)Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD) |
Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si
- Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio.
- Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
- Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.
Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email info@aguaclarahac.com
Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.
Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.
Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.
6. Menores de edad.
Hidráulica Agua Clara, S.L no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Hidráulica Agua Clara, S.L eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Hidráulica Agua Clara, S.L, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.
En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Hidráulica Agua Clara, S.L estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor
7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos:
¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Hidráulica Agua Clara, S.L o dirección de correo electrónico info@aguaclarahac.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Hidráulica Agua Clara, S.L si está usando sus datos personales.
- A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
- A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Hidráulica Agua Clara, S.L para el ejercicio o defensa de reclamaciones
- A oponerse a su tratamiento: Hidráulica Agua Clara, S.L dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
- A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Hidráulica Agua Clara, S.L, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí
Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Hidráulica Agua Clara, S.L está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.
Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.
8. Comunicación de datos: prestación de servicios.
Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:
- Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
- Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad
Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.
Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: info@aguaclarahac.com
9. Seguridad de Datos.
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.